超市里的促销员,想必很多人都见过,她们或是拿着免费的小样给路过的顾客品尝,或是话语不停地推荐某种商品,一般来说都是靠这些“有血有肉的”小姐姐来吸引顾客眼球。而在日本某些地方,出现了全新的CG动画“员工”,取代了现有的人类员工。
就比如,日本超市中的啤酒推销员就是这样的虚拟CG员工,从下面的动图中,可以看到这些员工是如何向顾客推销它们的啤酒产品的(虽然小编不懂日语,只看到小姐姐的可爱表情)。
据说,这种CG促销员在日本已经存在了超过7年,由于只是出现在特定场所,导致许多日本人自己都从来没有见到过。其实不只是在超市,这种服务类型的CG人员还会出现在很多地方,例如在机场、银行等公共场合,现在愈发普及起来。
虽然比起虚拟的服务人员,真人的感情表现或许更能打动消费者,但考虑到,虚拟服务员的服务态度不会因情绪波动而使服务素质有所下降(杜绝现实中双方吵起来,出现拿起啤酒泼顾客的现象)。这样想想未来服务业或许真的会像电影中一样,由机器人或者电脑程序取代哦!